潘老师具有十多年万科集团及万科物业管理经验、五星级酒店高管、项目咨询及培训工作经历。多年来一直致力于物业管理行业、服务行业、礼仪行业等体系的构建等工作，对房
深圳清华大学研究院客座教授北京大学信息学院管理咨询委员会副主任、专业导师；国家发改委国际合作中心全球化研究所特聘专家维新中国管理研究院首席顾问中国著名战略利
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深圳地产界最著名的职业经理人，建筑学学士，清华大学土木与建筑工程硕士，2006、2007年被授予万科集团十大金牌五星级讲师，曾任万科集团建筑研究中心首席专业
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